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Conditions Générales de Vente (CGV)

 

  1. Objet
    Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre RADICES FORM (ci-après dénommée "le Prestataire") et ses clients (ci-après dénommés "le Client") dans le cadre des prestations de formation proposées par le Prestataire.
     

  2. Champ d’application
    Les CGV s'appliquent à l'ensemble des prestations fournies par RADICES FORM, sauf stipulation contraire expressément acceptée par écrit par le Prestataire.
     

  3. Inscription aux formations

    • Pour s’inscrire à une formation, le Client doit remplir le formulaire d’inscription en ligne disponible sur le site de RADICES FORM.

    • Une fois l’inscription validée, le Client recevra une confirmation par mail avec les détails de la formation, ainsi que les informations pour le paiement et l’accès à la plateforme de formation.
       

  4. Tarifs

    • Les tarifs des formations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

    • Les frais d’inscription et de participation doivent être réglés au moment de l’inscription pour valider la participation à la formation.
       

  5. Modalités de paiement

    • Le paiement des formations peut se faire par virement bancaire, carte de crédit ou tout autre moyen de paiement sécurisé accepté par le Prestataire.

    • Le Client recevra une facture après le paiement intégral de la formation.
       

  6. Annulation et remboursement

    • Toute demande d’annulation doit être effectuée par écrit à contact@radices.fr.

    • Si l’annulation intervient moins de 14 jours avant le début de la formation, aucun remboursement ne sera effectué.

    • En cas d’annulation par le Prestataire, le Client recevra un remboursement intégral ou un report de la formation à une date ultérieure selon les préférences du Client.
       

  7. Retard et absence

    • En cas de retard ou d’absence à une formation, aucun remboursement ou compensation ne sera accordé.

    • Le Client peut contacter le Prestataire pour une reprogrammation dans la mesure du possible, selon la disponibilité des sessions.
       

  8. Modifications des CGV

    • Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications sont applicables dès leur publication sur le site internet de RADICES FORM.

    • Les Clients seront informés des modifications par mail ou sur le site internet.
       

  9. Données personnelles
    Les données personnelles collectées lors de l’inscription et de la participation aux formations sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
     

  10. Litiges

  • En cas de litige, RADICES FORM et le Client s’efforceront de trouver une solution amiable.

  • À défaut, les tribunaux compétents seront seuls compétents pour connaître des litiges liés à l’interprétation, l’exécution ou la résiliation des présentes CGV.

  1. Contact
    Pour toute question ou demande d’informations complémentaires concernant les CGV, veuillez contacter le Prestataire par email à contact@radices.fr ou par téléphone au 06 48 08 15 43.

  2. RGPD et durée de conservation des données
    Vos données personnelles sont conservées conformément aux obligations légales, pendant une durée maximale de deux ans, après quoi elles sont supprimées de nos systèmes.

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